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以人性的关怀描绘着净水生活的新格局
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SERVICE INTRODUCTION服务介绍
以人性的关怀描绘着净水生活的新格局
常见问题
以人性的关怀描绘着净水生活的新格局

Q:安装好的净水器不工作或不制水?

A:检查净水器线路是否正确,电源是否通电,增压泵是否工作,滤芯是否堵了。


Q:净水器正常工作,无纯水出或出纯水量少?

A:检查各个滤芯使用情况及查看包装袋有无拆除;若配置有压力桶的净水器,检查压力桶是否泄压;检查原水压力是否正常。


Q:净水器使用过程中出现漏水情况?

A:检查机器连接接头是否插到位;检查滤瓶接口是否拧紧;检查密封圈是否损坏。


Q:净水器工作过程中有异响?

A:检查管路是否产生共振现象;检查配件有无脱落现象;检查机器是否摆放牢固。


Q:水满后机器反复启动,无法正常停机?

A:检查水路系统有无存在漏水现象。各部件有无存在漏水现象。


Q:纯水TDS值超标?

A:检查原水TDS是否超高;新机器反复冲洗几次,把新制的水多排几次;检查RO膜是否安装到位,密封是否严密;RO膜寿命到期。


Q:制出的纯净水口感不好或有异味?

A:检查纯水的TDS值;后置活性炭使用情况;检查压力桶是否老化。

产品质量符合国家各项标准,严格执行国家“三包”规定; 24小时服务专线 15056938489,中心城区24小时内上门服务,偏远地区72小时上门服务; 
产品保修两年,终身维护。保修期内正常使用情况下,任何因产品质量问题的售后一律免除材料收取费;
保修期过后,需要更换的部件,在硬件和环境条件允许下,可免收上门服务费;  
建立客户档案并展开质量回访跟踪服务,对每个用户半年一次电话回访,并做访问记录归档;  
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